Verizon connects customers with family and friends in Mexico for free following powerful earthquake

Media contact(s) 
Kim Ancin
T. 908.559.3227
Albert Aydin
T. 908.559.7513
Verizon conecta a sus clientes con familiares y amigos en México de forma gratuita después de poderoso terremoto
Customers in Mexico will receive free wireless and wireless calling

NEW YORK – Following last night’s devastating earthquake in Mexico, Verizon is supporting customers with loved ones potentially impacted by this terrible tragedy by offering free wireless and wireline calling from the U.S. to Mexico to help connect them with family and friends.

"There’s a strong connection between our customers and their families in Mexico, this is the right thing to do,” said Tami Erwin, Executive Vice President, Verizon Wireless Operations. “Speed matters when providing relief that can connect people during this crisis."

  • Home wireline telephone customers will incur no charges to Mexico from their U.S. landlines on Friday, September 8, through 10, 2017 (applicable taxes and surcharges will apply).
  • Wireless post-paid customers will incur no charges for texts or international long distance calls originating from the U.S. to Mexico Friday, September 8, through 10, 2017, (applicable taxes and surcharges will apply).

"Our residential landline customers don't have to just wait by the phone,” said Ken Dixon, Senior Vice President, Wireline Operations for Verizon. “They can pick up and dial directly to find loved ones potentially affected by this devastating earthquake."


Verizon conecta a sus clientes con familiares y amigos en México de forma gratuita después de poderoso terremoto

Tras el devastador terremoto de anoche cerca de México, Verizon está apoyando a sus clientes con seres queridos que hayan posiblemente impactados por esta tragedia ofreciendo llamadas de línea fija y llamadas y textos móviles de forma gratuita desde los Estados Unidos a México para conectarlos con sus familiares y amigos.

“Reconocemos la fuerte conexión de nuestros clientes con sus familiares en México, por lo tanto esto es lo correcto,” dijo Tami Erwin, Vicepresidenta Ejecutiva de Operaciones de Verizon Wireless. “La velocidad es importante cuando el alivio puede conectar a la gente durante una crisis.”

  • Los clientes de telefonía residencial no incurrirán cargos por sus llamadas a México de línea fija del viernes 8 de septiembre hasta el lunes 10 de septiembre del 2017 (se aplicarán los impuestos y recargos correspondientes).
  • Los clientes del servicio pospagado no incurrirán en cargo alguno por enviar textos o realizar llamadas de larga distancia internacional desde EE.UU. a México de Viernes el 8 de septiembre hasta el 10 de septiembre del año 2017 (se aplicarán los impuestos y recargos correspondientes).

“Nuestros clientes de telefonía residencial no tienen que esperar cerca del teléfono,” dijo Ken Dixon, Vicepresidente de Operaciones de Telefonía Residencial para Verizon. “Pueden levantar el teléfono y marcar directamente para encontrar a sus seres queridos que posiblemente hayan sido afectados por este devastador terremoto.”