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Información sobre Aparatos Auditivos

Verizon ofrece muchos modelos de teléfono que cumplen con las normas de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) para compatibilidad con aparatos auditivos.

Al escoger un teléfono, se recomienda que lo pruebes para ver si es compatible con tu aparato auditivo antes de comprarlo. En otras palabras, pruébalo antes de comprarlo.

Todas las tiendas de Verizon Wireless tienen teléfonos con clasificación M y T a tu disposición para probarlos en la tienda. Por favor visita el localizador de tiendas de Verizon Wireless para encontrar una cercana a ti.

Teléfonos compatibles con aparatos auditivos

Esta es una lista de los teléfonos compatibles con aparatos auditivos de Verizon Wireless junto con sus clasificaciones HAC (Compatibilidad con aparatos auditivos). Todos estos teléfonos cumplen con las normas de clasificación “M” y “T” de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC).

Actualizado: 4/27/20

Smartphones


Marca

Teléfono

Clasificación HAC

Identificación FCC

Apple

iPhone 6s

M3/T4

BCG-E2946A

Apple

iPhone 7 Plus

M3/T4

BCG-E3087A

Apple

iPhone 8

M3/T4

BCG-E3159A

Apple

iPhone 8 Plus

M3/T4

BCG-E3160A

Apple

iPhone X

M3/T4

BCG-E3161A

Apple

iPhone XR

M3/T4

BCG-E3220A

Apple

iPhone XS

M3/T4

BCG-E3218A

Apple

iPhone XS Max

M3/T4

BCG-E3219A

Apple

iPhone 11

M3/T4

BCG-E3309A

Apple

iPhone 11 Pro

M3/T4

BCG-E3305A

Apple

iPhone 11 Pro Max

M3/T4

BCG-E3306A

Google

Pixel 3a

M3/T3

A4RG020G

Google

Pixel 3a XL

M3/T3

A4RG020C

Google

Pixel 4

M3/T4

A4RG020I

Google

Pixel 4 XL

M3/T4

A4RG020J

Samsung

Galaxy A10e

M3/T3

A3LSMA102U

Samsung

Galaxy A20

M3/T3

A3LSMA205U

Samsung

Galaxy A50

M3/T3

A3LSMA505U

Samsung

Galaxy Note 10

M4/T3

A3LSMN970U

Samsung

Galaxy Note 10+ 5G

M4/T3

ASLSMN976V

Samsung

Galaxy Note 10+

M4/T3

A3LSMN975U

Samsung

Galaxy S20 Ultra 5G

M4/T3

A3LSMG988U

Samsung

Galaxy S20+ 5G

M4/T3

A3LSMG986U

Samsung

Galaxy S10

M4/T3

A3LSMG975U

Samsung

Galaxy S10+

M4/T3

A3LSMG973U

Samsung

Galaxy S10e

M4/T3

A3LSMG970U

Samsung

Galaxy S9

M4/T3

A3LSMG960U

Sonim

Sonim XP8

M4/T4

WYPPG4032

LG

LG G8 ThinQ™

M4/T3

ZNFG820UM

LG

LG V50 ThinQ™ 5G

M4/T3

ZNFV450VM

LG

LG Stylo 5

M4/T3

ZNFQ720VS

LG

LG Zone 4 Prepaid

M4/T3

ZNFX210VPP

Motorola

Moto E6

M3/T3

IHDT56YA1

Motorola

Moto G7 Play

M4/T3

IHDT56XR1

Motorola

Moto G7 Power

M4/T3

IHDT56XQ1

Motorola

Moto Z4

M4/T4

IHDT56XS1

Palm

Palm Compact Phone

M4/T3

2AOETPVG100

Palm

Palm Companion Phone

M4/T3

2AOETPVG100

HMD Global

Nokia 3 V

M3/T4

2AJOTTA-1182

HMD Global

Nokia 3 V Prepaid

M3/T4

2AJOTTA-1153

Kyocera

DuraForce PRO 2

M3/T3

V65E6910

TCL Communication Ltd.

Alcatel AVALON™ V

M3/T3

2ACCJH102

Teléfonos Básicos


Marca

Teléfono

Clasificación HAC

Identificación FCC

LG

LG Exalt LTE

M4/T4

ZNFVN220

Kyocera

Kyocera Dura XV Plus Non Camera

M4/T4

V65E4610

Sonim

Sonim XP5s

M3/T4

WYPPG2132

Reliance Communications

Orbic Journey V

M3/T4

2ABGH-RC2200L

Kazuna

eTalk Postpay

M4/T4

2ASCR-KAZUNA

Kazuna

eTalk Prepay

M4/T4

2ASCR-KAZUNA

Una nota sobre las nuevas tecnologías

Es posible que los teléfonos y dispositivos móviles que incorporan nuevas tecnologías no hayan sido probados aún por compatibilidad con aparatos auditivos. Esos dispositivos estarán etiquetados con la siguiente información:

Este teléfono ha sido probado y clasificado para su uso con aparatos auditivos en algunas de las tecnologías móviles que utiliza. Sin embargo, es posible que algunas tecnologías móviles más recientes usadas en este teléfono no hayan sido probadas todavía para su uso con aparatos auditivos. Es importante probar las diferentes funciones de este teléfono a fondo y en diferentes lugares, usando tu aparato auditivo o implante coclear, para determinar si escuchas algún ruido de interferencia. Consulta con tu proveedor de servicio acerca de sus políticas de cambios y devoluciones y para obtener información sobre la compatibilidad con aparatos auditivos.

Cómo usar TTY (teletipo) con Verizon Wireless

La red digital de Verizon Wireless admite dispositivos compatibles con TTY. Para información sobre cómo usar el servicio TTY en tu dispositivo, visita Verizon Wireless Support.

Ten en cuenta que no todos los teléfonos móviles son compatibles con TTY. Para verificar que tu dispositivo es compatible con TTY, por favor revisa la guía del usuario correspondiente. 

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Más acerca de la clasificación de Compatibilidad con aparatos auditivos (HAC)

Clasificación M

 

Los teléfonos reciben una clasificación M en base a su nivel de emisiones de radiofrecuencia (RF) y la calidad de la señal. Los teléfonos con una clasificación M más alta tienen un nivel de emisiones de radiofrecuencia (RF) más bajo y una calidad de la señal más alta.

  • Las clasificaciones M van desde M1 a M4, siendo M4 la mejor.
  • Los clientes que planean escuchar sus llamadas telefónicas con sus aparatos auditivos en modo micrófono (M mode) deben buscar un teléfono con una clasificación M de M3 o M4.
  • Tu teléfono y tu aparato auditivo tendrán cada uno su propia clasificación M.
  • Para disfrutar de la mejor experiencia, se recomienda que la clasificación M del teléfono y la clasificación M del aparato auditivo sumen al menos 5.

Clasificación T

 

Los teléfonos reciben una clasificación T en base a su capacidad de operar con aparatos auditivos equipados con telebobina. Una telebobina es un dispositivo pequeño integrado en algunos aparatos auditivos que permite una mejor experiencia al usar el teléfono o dispositivo de audio.

  • Clasificaciones T van desde T1 a T4, siendo T4 la mejor.
  • Los clientes que planean escuchar sus llamadas telefónicas con sus aparatos auditivos en modo telebobina (T mode) deben buscar un teléfono con una clasificación T de T3 o T4.
  • Si tu aparato auditivo está equipado con una telebobina, tendrá su propia clasificación T.
  • Para obtener la mejor experiencia, se recomienda que la clasificación T del teléfono y la clasificación T del aparato auditivo sumen al menos 5.
  • Para usar el modo telebobina (T mode) en tu aparato auditivo equipado con telebobina, cambia el audífono a la posición T. O de lo contrario, oprime un botón en el aparato auditivo para seleccionar la configuración de la telebobina.
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