Familiarízate con nuestras
políticas de privacidad.

Descubre más sobre nuestras prácticas de privacidad y encuentra la política que estás buscando o ve directamente a nuestro resumen.

Tu privacidad es
importante para nosotros
Tienes opciones sobre
cómo se usará tu información.

Nuestras políticas de privacidad explican cómo puedes escoger entre esas opciones.

Hemos simplificado nuestras
políticas de privacidad.

Hemos rediseñado nuestras políticas para ayudarte a encontrar fácilmente lo que necesitas.

Asegurémonos de que estás en el lugar correcto.

Verizon

La política de privacidad de Verizon se aplica si estás interactuando con nosotros o usando un producto o servicio que brindamos a nuestros clientes en los Estados Unidos. Nuestra división Verizon Media tiene una política de privacidad aparte.

Resumen de la Política de Privacidad de Verizon
Política de Privacidad completa de Verizon
Fios
Verizon Media

Centro Internacional de Privacidad

Visita nuestro Centro Internacional de Privacidad si estás interactuando con nosotros o usando un producto o servicio que brindamos a nuestros clientes fuera de los Estados Unidos.

Centro Internacional de Privacidad

Aplicaciones y servicios

Algunas de nuestras aplicaciones y servicios tienen prácticas de privacidad suplementarias que se aplican adicionalmente a las que ya se incluyen nuestra política de privacidad principal.

Message+
Hum
Smart Family
Gizmo
AppFlash
Smart Home
Wild and Seek
Navigator

Empresas filiales

Se aplican políticas distintas con algunas de nuestras compañías filiales.

Visible
Skyward

Avisos

Se aplican avisos de privacidad con algunos productos adicionales.

Análisis de ubicaciones móviles
Plan de pago a plazos para dispositivo móvil

Resumen de Política de Privacidad de Verizon

Estamos comprometidos con proporcionar protecciones sólidas y significativas para la privacidad. En nuestra Política de Privacidad se detalla la información que recopilamos, cómo la usamos y la compartimos así como las opciones que tienes sobre cómo se usa y se comparte tu información. Hemos resumido los elementos claves de la política aquí para tu conveniencia

¿Qué información recopila Verizon?

Recopilamos información que tú nos proporcionas, sobre el uso que haces de nuestros productos y servicios, y tus interacciones con nosotros. También recopilamos información sobre cómo nuestra red y tus dispositivos están funcionando, incluyendo la ubicación de tus dispositivos móviles. También obtenemos información sobre ti de otras compañías, como información crediticia, demográfica y sobre tus intereses. Descubre más

¿Cómo Verizon usa la información?

Usamos la información para proporcionarte servicios y mejorar tus experiencias con nosotros. Esto incluye el suministro y mantenimiento de tus productos, servicios y registros de cuenta y facturación; desarrollo de nuevos productos y servicios; personalización de tus experiencias; y prestación de ofertas de mercadeo. Descubre más

¿Verizon comparte mi información?

Compartimos información dentro de Verizon. Las opciones que elijas sobre los usos de tu información de Verizon son respetadas cuando tu información se comparte con Verizon Media.

No vendemos ni compartimos información que te identifique individualmente fuera de Verizon ni de sus compañías afiliadas, a menos que el trabajo se lleve a cabo en nuestro nombre, hayas dado tu consentimiento o te hayamos notificado a través de nuestras políticas de privacidad o de otros acuerdos que tengamos contigo. También podríamos compartir cierta información no personalmente identificable con terceros. Descubre más

¿Verizon tiene programas que permiten que otras compañías usen información sobre mí?

Tenemos programas opcionales que le permiten a Verizon y a terceros mostrarte anuncios publicitarios que son más personalizados y útiles para ti o para ayudar a terceros a verificar tu identidad. Otro programa desarrolla perspectivas mediante el análisis de información que no identifica al cliente y la presentación de informes sobre comportamientos globales. Descubre más

¿Qué opciones tengo sobre el uso de mi información?

Tienes opciones sobre cómo te llega el mercadeo de Verizon y si ciertos tipos de información se pueden compartir dentro de Verizon para fines de mercadeo. También tienes opciones sobre otros usos de tu información, como nuestros programas de publicidad y perspectivas, para fines de verificación y para ciertos usos de la información de tu dispositivo. Descubre más

¿Cómo protege Verizon mi información y cómo actualizo los detalles de mi cuenta?

Tenemos una variedad de medidas de seguridad en funcionamiento para ayudar a proteger tu información contra acceso, uso o divulgación no autorizados. Te proporcionamos métodos para que accedas, verifiques y actualices la información de tu cuenta. Descubre más

¿Tengo derechos específicos según las leyes de privacidad en los Estados Unidos.?

Puedes tener derechos adicionales según la Ley de Cable y leyes estatales, incluyendo las leyes de privacidad de California y Nevada. Descubre más

¿Cómo me entero sobre los cambios en esta política de privacidad?

Actualizamos periódicamente nuestra política de privacidad. Si cambiamos la forma en la que usamos o divulgamos la información que te identifica de alguna forma que sea substancialmente diferente de lo que se establece en nuestra política de privacidad al momento en que la información fue recopilada, se te dará la oportunidad de actualizar tus opciones sobre el nuevo uso o divulgación. Ve los cambios recientes

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Verizon Privacy Office
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Washington, DC 20005