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Unsere
Thought Leadership
Webinare

Wir bringen unsere eigenen Experten mit externen Branchenführern zusammen, um aufschlussreiche und konkrete Einblicke und Erkenntnisse für innovative Unternehmen zu präsentieren. Unsere Webinare decken eine Vielzahl von relevanten Themen ab, darunter:

  • Wie kann Ihr Unternehmen die Vorteile von Industry 4.0 und neuen fortschrittlichen Technologien wie 5G und Multi-Access-Edge-Computing nutzen
  • Ergebnisse zur Erforschung von Cyber-Sicherheit, Strategien zur Verbesserung der Qualität von Sicherheitsprogrammen, Industrietrends und Technologien 
  • Einblicke in die Zukunft der Arbeit: Was Ihre Fachkollegen tun und wie Technologie auf die innovativste Art und Weise eingesetzt wird, um Produktivität, Effizienz und Wachstum von Unternehmen zu verbessern

 

  • CX security webinar a woman headphone at a laptop
  • Top Webinar

    Home-Office im Contact Center
    - aber richtig!

    Viele Firmen standen vor der Herausforderung, ihre Mitarbeiter zuhause abzusichern. Customer Experience-Abteilungen sind besonders betroffen, weil sie Systeme, Daten und Personal für den Fernzugriff vorbereiten müssen.

    Ein Jahr später betrachten wir, wie sicher CX-Mitarbeiter zuhause arbeiten. Wir gehen auf die Herausforderungen bei der Umstellung zur Fernarbeit ein, auf die Anpassung der Sicherheitsrichtlinien daran und natürlich, wie Sie die Arbeit von Contact Center-Mitarbeitern zuhause absichern können.

    Sprecher: Steffen Selbmann, Solutions Executive CX - Verizon
    Live-Webinar | Donnerstag, 6. April | 11:00 - 12:00 CEST

     

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On-demand Webinare

  • Young man telemarketer in call center

    Global Telefonieren mit
    Microsoft Teams

    Wir zeigen in diesem Webinar, wie Sie aus Ihrer Microsoft-Teams-Applikation eine komplette Telefonielösung machen können. Mit Rufnummern und vollständiger Integration.

     

     

     

     

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  • Customer service representatives working in call center

    Innovation im Contact Center

    Ein Anwendungsbeispiel der Implementierung von Google AI bei Verizon

    Verizon ist nicht nur ein führender Anbieter von Contact-Center-Lösungen, sondern hat selbst ca. 30.000 Contact-Center-Angestellte und deshalb auch umfangreiche Erfahrungen in der praktischen Anwendung solcher Lösungen.

     

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  • 1694685253

    Vom Homeoffice zurück ins Büro

    Eine digitale CX-Anwendung: “Virtueller Agent für die Rückkehr ins Büro.”

    Für Büroarbeitsplätze vor Ort gibt es Regeln, um die Sicherheit der Mitarbeiter zu garantieren. Eigentlich müsste die Prüfung aber vorher ansetzen. Wie können wir sicherstellen, dass infizierte Personen gar nicht erst ins Büro fahren? In diesem Webinar zeigen wir eine automatisierte Lösung, die genau dieses Problem löst.

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  • Man talking on headset while working in home office

    Cloud Security - überall sicher arbeiten

    Ein Webinar von Netskope und Verizon.

    Wir möchten zusammen mit Netskope zeigen, wie Sie eine moderne und sichere IT Umgebung mit allen Vorzügen der Cloud passend für Ihr Unternehmen umsetzen können.

     

     

     

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  • Man wearing glasses using a computer

    BlueJeans by Verizon

    Unsere Senior Customer Success Managering Sharon Stein erklärt Ihnen, wie Sie Ihre Kollaborations-Lösungen transformieren können.

     

     

     

     

     

     

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  • Woman leading a business team meeting

    Arbeiten von zu Hause in Krisenzeiten

    Viele Firmen machen sich zur Zeit Gedanken, wie ihre Mitarbeiter von zu Hause arbeiten und dabei möglichst produktiv bleiben können. Das hat Auswirkungen auf das Netzwerk und die Sicherheit, aber vor allen auf Lösungen, die die virtuelle Zusammenarbeit ermöglichen. Wir stellen die Voraussetzungen und die Vorteile dieser Lösungen kurz vor.

     

     

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  • Man using laptop while working in server room

    Der sichere Weg in die Cloud - wie man die Nutzer von ihrem Netzwerk abkoppelt

    30 Jahre lang haben Unternehmen auf netzwerkzentrierte Methoden gesetzt, um User mit dem Netzwerk und den Anwendungen darauf zu verbinden. Doch die Arbeitsweise der User hat sich gewandelt; mit dem Verlagern von Apps in die Cloud wurde das Netzwerk auf das Internet ausgeweitet. Dies macht netzwerkzentrierte Lösungen wie Remote-Access-VPN überflüssig. Wir zeigen Ihnen eine Möglichkeit, den Übergang zu User- und App-zentrierter Sicherheit mithilfe von Zscaler Private Access (ZPA) zu schaffen.

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  • Woman using futuristic technology while standing on sidewalk

    Der 2020 Data Breach Investigations Report

    In diesem Webinar betrachten wir aktuelle Breaches und Bedrohungsmuster und ihre Auswirkungen auf die IT-Sicherheit. Je mehr Sie über die aktuelle Bedrohungslage wissen, desto besser können Sie Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff schützen und schlagzeilenträchtige Sicherheitsverletzungen vermeiden. Unser Experte aus dem Verizon Forensik-Team erläutert die Ergebnisse und beantwortet Ihre Fragen dazu.

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  • 175138996
  • Internationale Webinare

    Für unsere europäischen Nachbarn führen wir Webinare in verschiedenen Sprachen durch. Informieren Sie sich über diese zusätzlichen On-Demand-Webinar-Inhalte.

    Webinare auf Englisch Webinare auf Französisch

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