顧客が望むシームレスな
パフォーマンスを実現
状況のいかんに関わらず、ユーザーは最高のエクスペリエンスを要求します。それは当然であり、ブランドへの信用と収益を向上させるためには、アプリケーションのパフォーマンスの信頼性を高めることが不可欠です。このように考えると、たとえ 1 つでもアプリケーションのパフォーマンスが低下すれば、顧客満足度に大きな影響が生じる可能性があることが分かります。ネットワーク上にある、あらゆるアプリケーションの状況を詳細に把握できるようにするために、ベライゾンは、ネットワークアプリケーションのパフォーマンスの管理（NAPM）ポートフォリオの重要な要素である、Business Process Application Monitoring（BPAM）サービスを提供しています。事後対応型のモデルから事前対応型のモデルへとIT環境を変革し、ビジネス上の課題に対応できるようするためのインテリジェンスを、ベライゾンは提供します。
Business Process Application Monitoringの概要
Business Process Application Monitoringを利用すれば、最新のアプリとビジネストランザクションを素早く効率的に監視することができます。また、ビジネストランザクションを包括的に、必要であればコードレベルまで踏み込んで監視することも可能です。利用した分の料金だけを支払う、従量課金制のモデルを採用しているこのサービスでは、アプリケーションのパフォーマンスを詳細に把握できるため、必要に応じてリソースをスケーリングできます。
Business Process Application Monitoringサービス内容
サービスの利用環境をベライゾンのサポートチームがセットアップします。サービスが利用可能な状態になると、メールで通知が届きます。展開が完了したら、Verizon Enterprise Centerを通じ、統合AppDynamicsダッシュボードから、アプリケーションのパフォーマンスを監視できます。
特長
Verizon Network Application Performance Management（NAPM）では、データセンターにおけるインフラストラクチャのパフォーマンスとアプリのパフォーマンスを監視して、重要なビジネスプロセスを効率化します。利用者は、エンドユーザーエクスペリエンスに影響するデータの収集に注力できます。
- 可視性の向上:
サービスデリバリーインフラストラクチャのあらゆる側面を単一のダッシュボードから把握できます。 - パフォーマンスメトリックス:
あらゆるアプリの効率、可用性、全体のパフォーマンスを評価できます。
- エクスペリエンスの向上:
エクスペリエンスと関連するアプリコンポーネントを継続的に監視、調整できます。 - ピンポイントのレポーティング:
アプリの障害が発生したときに、IT部門は、問題箇所を正確に把握できます。
50万台以上
管理しているネットワーク、ホスティング、セキュリティデバイスの台数
4K+
150か国以上で管理しているネットワーク数
300+
お客様のニーズに対応できるプロフェッショナルサービスエキスパートの人数
20+
お客様のネットワークを管理してきた年数
マネージドサービスおよび
プロフェッショナルサービス
常に社内スタッフにあらゆる最新のテクノロジーについてのトレーニングを提供しながら、その一方で数百、あるいは数千ものデバイスを監視し、複数のサプライヤーを監督するというのは至難の業です。ベライゾンのマネージドサービスやプロフェッショナルサービスでは、お客様が社内で実施していたネットワークの監視業務や管理業務を、コスト効率の高い手法でベライゾンが代行します。包括的な各種ツールや、業界をリードするSLAを備えたこれらのサービスを利用すれば、ITスタッフは監視、管理業務から解放され、利益を生み出す別のプロジェクトに集中して取り組むことができます。
リソース
関連サービス
*Gartner, Magic Quadrant for Network Services, Global（2020年2月20日発行、アナリスト：Neil Rickard | Bjarne Munch | Danellie Young）。Magic Quadrant for Network Services, Global 2015～2020でリーダーに選出。Magic Quadrant for Global Network Service Providers 2011～2014でリーダーに選出。Verizon Businessとして、Magic Quadrant for Global Network Service Providers 2007、2009～2010でリーダーに選出。Verizon Businessとして、Magic Quadrant for Managed and Professional Service Providers, North America 2008でリーダーに選出。
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サービスや機能はどの国や地域でも同じものがご利用頂けるとは限りません。特定の国のプロバイダーから調達する場合もあります。ベライゾンは今後も、サービスの提供地域をグローバルに拡大していきます。サービスの利用の可否はベライゾンの担当者にお問い合わせください。詳細については、こちらからお問い合わせください。