Infórmate sobre nuestras políticas de privacidad para aplicaciones y servicios.

Lee las políticas para las aplicaciones y servicios que utilizas.

Hum

Introducción

Los servicios de Hum incluyen: diagnóstico del vehículo y asistencia en tu ubicación, llamadas de emergencia, detección de choques, alertas automatizadas al personal de emergencia en respuesta a la detección de un accidente, puntaje de seguridad del conductor que te da comentarios acerca de tu forma de conducir y consejos sobre cómo mejorar, rastreo en tiempo real del vehículo, navegación, alertas de proximidad, buscador de gasolina, programa de mantenimiento del vehículo y asistencia vehicular. Tu servicio Hum también incluye una aplicación móvil y puede incluir servicio de zona de Internet de Verizon Wireless. Las prácticas de privacidad de los servicios de zona de Internet están cubiertas por la Política de privacidad de Verizon.

Las prácticas de privacidad de Hum están cubiertas por la Política de privacidad de Verizon, así como por las prácticas que se describen aquí. Si hay un conflicto entre las dos políticas, las prácticas descritas en esta política regirán cuando utilices los servicios de Hum.

Lee la Política de privacidad de Verizon

Información que recopilamos y cómo se utiliza.

Recopilamos información que proporcionas, incluyendo tu nombre, información de contacto, información de pago y avatar o fotografía. Los lectores OBD (diagnóstico a bordo) de Hum recopilan automáticamente información sobre la marca, modelo, color, año y número de identificación de tu vehículo; características de rendimiento y mantenimiento del vehículo; e información de ubicación y uso del vehículo (incluyendo distancias de los viajes, aceleración, desaceleración, viraje, velocidad y revoluciones por minuto). Utilizamos esta información para proporcionar servicios de Hum que incluyen Puntaje de seguridad de manejo y rastreo del vehículo en tiempo real.

La aplicación Hum app también recopila información de tu dispositivo móvil cuando lo permites, lo que incluye la ubicación de tu dispositivo y actividad de movimiento, como lugares y distancias de los recorridos, frenado, aceleración, velocidad, tomas de curvas y toques en la pantalla de tu dispositivo mientras estás en un vehículo en movimiento. Usamos información de ubicación y movimiento de tu dispositivo móvil para proporcionarte un Puntaje de seguridad del conductor y para detección de choques. Si usas la Hum app sin un lector OBD de Hum conectado a tu vehículo, el Puntaje de seguridad de manejo se basa solamente en la información de la ubicación y el movimiento de tu dispositivo móvil. Dependiendo de la configuración de tu dispositivo móvil, podemos recopilar tu ubicación desde tu dispositivo móvil aun cuando no estés utilizando la aplicación.

También utilizamos la información de la ubicación del dispositivo móvil mientras usas la aplicación para navegación, asistencia vehicular, alertas de proximidad, buscador de gasolina y asistencia vehicular.

Información que compartimos.

Podemos compartir la información que identifica tu vehículo y otra información personal con proveedores y cuando sea necesario proporcionar servicios de Hum, como notificar al personal de emergencia tu ubicación si se detecta un choque, ayudar a las autoridades a ubicar tu vehículo, si lo has reportado como robado, o ayudar a los servicios de asistencia vehicular a ubicar tu vehículo.

Si conectas la aplicación Hum con tu cuenta del Asistente de Google para habilitar el uso de manos libres con las funciones de Hum a través del Asistente de Google, es posible que la información de tu dispositivo Hum se comparta con el Asistente de Google. Cuando conectas tus cuentas y usas tu Asistente de Google para interactuar con tu dispositivo Hum, la información del dispositivo que incluye rendimiento, mantenimiento y ubicación del vehículo, se comparte con Google y se puede utilizar, tal como se describe en los términos de servicio y  política de privacidad del Asistente de Google. Puedes dejar de compartir información con el Asistente de Google a través del menú de configuración de Hum.

Podemos utilizar también la información de Hum por sí sola o en combinación con otra información de Verizon sobre ti para desarrollar perspectivas globales sobre nuestros usuarios. Por ejemplo, una compañía puede considerar útil saber el número de vehículos que están en las calles en diferentes horas del día y el porcentaje de conductores de esos vehículos que tiene un rango de edad determinado. La información de Hum también se puede compartir con terceras partes de manera que no te identifique personalmente. Por ejemplo, los destinatarios pueden utilizar esta información para proporcionar informes de tráfico o servicios similares, o los fabricantes de vehículos pueden utilizarla para entender las características de los modelos de vehículos.

Experiencia familiar: Los titulares principales de la cuenta de Hum pueden invitar a familiares a unirse a la Experiencia familiar de Hum para ver la ubicación de vehículos, diagnósticos e historiales de viajes.  Los miembros también pueden utilizar las ventajas de la asistencia vehicular y recibir notificaciones personalizadas, como notificaciones de diagnóstico y mantenimiento del vehículo, alertas de velocidad y alertas de proximidad.  Los titulares principales de la cuenta de Hum pueden invitar y eliminar miembros en la Hum app. Los miembros pueden eliminarse a sí mismos de un grupo familiar en la Hum app.

Tus opciones y controles.

Puedes controlar la recopilación de información sobre ubicación y movimiento de la Hum app en tu dispositivo móvil a través de los ajustes de ubicación del dispositivo. No podrás usar funciones basadas en la ubicación, como Puntajes de seguridad de manejo, detección de choques y alertas automatizadas al personal de emergencia cuando la ubicación esté desactivada.

Puedes optar por no recibir correos electrónicos ni mensajes relacionados con la publicidad de Hum llamando al 1-800-711-5800.

Última actualización: enero de 2021