Cómo Verizon Home Device Protect te ayuda a reparar e instalar la tecnología en la que confías.
Cuando escuché a mi hijo gritar: “¡Oh, no!”, subí corriendo y encontré una tableta rota en el suelo.
“¡Fue un accidente!”, dijo presa del pánico.
Esa pantalla rota fue un recordatorio: Nuestra casa está llena de tecnología. De hecho, un hogar estadounidense con acceso a Internet tiene en promedio 18 dispositivos conectados. Con los años, he aprendido que es más fácil y menos estresante saber las mejores formas de mantener la tecnología en funcionamiento y tener un plan para arreglar las cosas antes de que se rompan que tratar de lidiar con los problemas a medida que surgen.
Aquí te comparto algunos de los mejores consejos que sigo para cuidar la tecnología en casa, y uno nuevo que acabo de sumar a la lista: Verizon Home Device Protect, un servicio que protege la mayoría de tus dispositivos conectados con soporte técnico 24/7, que va más allá de lo básico.
Que no lo veas no significa que no sea asunto tuyo.
Es fácil pensar en proteger la tecnología que tienes dentro de tu propia casa, pero ¿qué pasa con la que no está ahí? Verizon Home Device Protect cubre tus equipos elegibles tanto en tu hogar como en una ubicación adicional, como el sistema de juegos de tu hijo en la universidad o el televisor inteligente que acabas de instalar en casa de la abuela. Incluso cubre tecnología médica conectada por Wi-Fi, como monitores inteligentes de electrocardiograma, presión arterial o pulso. Sin cláusulas raras. Solo una preocupación menos cuando tu vida (y tu tecnología) está repartida en distintos lugares.
Instala correctamente la tecnología del hogar desde el primer día.
Una mala instalación puede generar conexiones lentas y acortar la vida de un dispositivo. Siempre nos tomamos el tiempo de leer el manual del usuario de cualquier equipo nuevo para asegurarnos de entender cómo funciona todo y qué cuidados recomienda el fabricante.
La siguiente es una opción que estoy esperando probar: Verizon Home Device Protect puede enviarte un técnico profesional para instalar equipos más complejos, como televisores inteligentes. Si eres cliente de Verizon Home Internet con un plan 5G Home o Fios, la instalación de productos elegibles (como barras de sonido, termostatos, cámaras de seguridad y otros) es sin costo adicional. Si no lo eres, la instalación cuesta solo $49 por artículo.
Limpia tu tecnología una vez al mes para evitar la acumulación de polvo.
Dejar que se acumule polvo en los dispositivos tecnológicos del hogar puede ocasionar problemas, especialmente si bloquea una rejilla de ventilación o reduce el flujo de aire. Lo sé por experiencia: Una rejilla de aire llena de polvo hizo que la laptop familiar se sobre calentara. Aprendimos la lección, y ahora limpiamos con regularidad y cuidado nuestras laptops, consolas de videojuegos y el router.
Verizon Home Device Protect también incluye mantenimiento completo, limpieza y apoyo para reciclar dispositivos del hogar como laptops, tabletas y consolas de videojuegos, (este beneficio está disponible en las tiendas uBreakiFix® de Asurion con cita previa).
No pospongas las reparaciones; esperar puede empeorar las cosas.
Cuanto más pospongas una reparación, más probabilidades habrá de que afecte al rendimiento del dispositivo y aumente tu estrés y frustración.
Con Verizon Home Device Protect, puedes presentar un reclamo en línea y programar el servicio rápidamente e incluso recibir dos visitas de expertos a tu hogar cada 12 meses.
Aunque sigas todos estos pasos, siempre pueden surgir imprevistos. Y ahí es donde Verizon Home Device Protect ofrece tranquilidad. Puede quitarte de encima parte de la carga del soporte técnico, para que dejes de buscar soluciones y vuelvas a disfrutar la vida.
Una vez que tus dispositivos estén cubiertos, asegúrate de que tu familia también lo esté con Verizon Family, ahora con la garantía de precio fijo por 3 años de Verizon*.
*Obtén más información sobre nuestra garantía de precio fijo por 3 años.
