Verizon prepara su red ante la tormenta tropical Edouard

• Preparación de la red: Verizon ha preparado su red con generadores de respaldo, equipos satelitales y recursos ubicados estratégicamente, diseñados para ser confiables durante condiciones climáticas severas.
• Recursos para el cliente: Verizon ofrece pasos de preparación digital para ayudar a la comunidad a mantenerse conectada y segura ante la llegada de la tormenta.
• Mensajería satelital: Los clientes de Verizon pueden mantener comunicaciones esenciales vía satélite, lo que permite a los teléfonos compatibles enviar mensajes de texto o conectarse con los servicios de emergencia.

HOUSTON, TX.—A medida que la tormenta tropical Edouard se forma en el Golfo, Verizon ha preparado su red y se mantiene en alerta para garantizar la conectividad.

La infraestructura de la red de Verizon en Houston y Louisiana está diseñada para soportar condiciones climáticas severas. Una gran parte está respaldada por generadores permanentes en los sitios, los cuales han sido completamente reabastecidos y cuentan con reservas de energía de respaldo para varios días. En las instalaciones sin generadores permanentes, contamos con generadores portátiles y otras soluciones de respaldo listas para ser implementadas.

La red de Verizon está diseñada para manejar lo inesperado. Las comunicaciones satelitales ofrecen un respaldo en caso de que los servicios terrestres dejen de estar disponibles. Verizon recomienda a los clientes con dispositivos compatibles con tecnología satelital (como el iPhone 14 o modelos más recientes con iOS 18+, o el Google Pixel 9 o más reciente) que prueben las funciones de mensajería satelital de emergencia antes de que la tormenta toque tierra.

El Equipo de Respuesta a Crisis de Verizon Frontline está listo para apoyar a las agencias de seguridad pública durante posibles desastres. El equipo proporciona capacidades de comunicación de misión crítica por nuestra cuenta. Sus miembros son principalmente ex socorristas y personal militar dedicados exclusivamente al apoyo en emergencias. Actualmente, Verizon Frontline está en contacto con las agencias de seguridad pública a lo largo del sureste de Texas y el suroeste de Louisiana, y el equipo está posicionando recursos desplegables donde sean necesarios.

Septiembre es el Mes Nacional de la Preparación, y Verizon exhorta a clientes y vecinos a finalizar sus planes personales de preparación digital:

1. Cargue sus dispositivos con anticipación: Mantenga todos sus teléfonos celulares, tabletas y baterías portátiles (power banks) completamente cargados mucho antes de que se emitan alertas o avisos de tormenta para su ubicación.
2. Proteja sus equipos: Coloque los teléfonos, cargadores y baterías externas en fundas impermeables o en bolsas herméticas de plástico resistente (tipo Ziploc) para protegerlos contra el agua de las inundaciones o la lluvia.
3. Establezca un plan de comunicación: Coordine un plan de emergencia familiar y guarde los números de contacto de emergencia más importantes directamente en su dispositivo.
4. Respalde sus fotos y documentos: Tome fotografías de su hogar, vehículo y objetos de valor para los trámites del seguro. Asegúrese de que estas imágenes se suban a la nube (cloud) para que pueda acceder a ellas incluso si su teléfono se pierde o se daña.
5. Utilice recursos digitales: Descargue con anticipación aplicaciones importantes para el monitoreo del clima, noticias y la aplicación de seguridad de la Cruz Roja Americana.

Verizon continuará monitoreando la tormenta tropical Edouard y proporcionará actualizaciones sobre el estado de la red local según sea necesario. Los clientes pueden rastrear el estado de la red en tiempo real utilizando la herramienta de Verificación del Estado de la Red (Check Network Status) en el sitio web de Verizon, o directamente desde la aplicación móvil My Verizon.

Visita el Centro de Recursos de Emergencia para obtener más detalles sobre las capacidades de respuesta a emergencias de Verizon.