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Smart Family da a los padres herramientas para que puedan monitorear la ubicación y el uso de los dispositivos con las líneas designadas para sus hijos.

Smart Family permite a los padres establecer restricciones de tiempo, contactos de confianza y límites en las compras y el uso de cada dispositivo en la cuenta de uno de los padres, y permite a los miembros de la familia ubicar los dispositivos de los otros miembros. En las líneas designadas para los hijos en las cuentas de los padres, estos pueden establecer filtros de contenido, pausar Internet y monitorear la actividad de llamadas y mensajes de texto, navegación por sitios web y actividad en aplicaciones, al igual que eventos y comportamiento de tus hijos cuando manejan.

Las prácticas de privacidad de Smart Family están cubiertas por la Política de privacidad de Verizon, así como por las prácticas que se describen aquí. Si hay un conflicto entre las dos políticas, las prácticas descritas en esta política regirán cuando los padres y los menores utilicen los servicios de Smart Family.

Lee la Política de privacidad de Verizon

Información que Smart Family recopila de los padres. Smart Family recopila información cuando los padres configuran los servicios de Smart Family para las líneas de su cuenta, incluyendo nombre y fotografía, contactos de confianza, restricciones de tiempo, límites de compras y de uso, y filtros de contenido que los padres establezcan para estas líneas.  Los padres también puede optar por proporcionar el nombre, la edad y la fotografía de sus niños. También recopilamos información cuando los padres usan los servicios de Smart Family, lo que incluye la ubicación aproximada del dispositivo en la red móvil. Cuando los padres descargan y usan la aplicación parental Smart Family, también recopilamos los identificadores y la geolocalización precisa del dispositivo del padre. Si los padres activan el monitoreo de actividad de manejo, la aplicación Smart Family para padres también recopila datos de desplazamiento.

Información que Smart Family recopila de las líneas designadas para niños (incluyendo niños menores de 13 años). Recopilamos la ubicación aproximada en la red móvil; la actividad de llamadas y mensajes de texto en el móvil y el uso de la red; y la información sobre el dispositivo móvil, como número de teléfono e identificadores del dispositivo, para los dispositivos que los padres identifiquen como líneas de los menores en la aplicación parental de Smart Family. Cuando los padres descargan la aplicación complementaria de Smart Family en el dispositivo de sus hijos, también podríamos recopilar identificadores del dispositivo adicionales, el tipo de dispositivo, la versión de la aplicación, la dirección de IP, información de la lista de contactos, la actividad en la aplicación, la geolocalización exacta y las actividades de desplazamiento, incluyendo los datos de manejo, como se describe a continuación. Cuando los padres instalan la red privada virtual (VPN, por sus siglas en inglés) de Smart Family en un dispositivo designado como línea de un menor, también podríamos recopilar información sobre los sitios web y las aplicaciones iniciadas en ese dispositivo. Cuando los padres configuran el filtro de contenido en la línea de un menor, la aplicación complementaria de Smart Family accederá a la dirección IP de dicho dispositivo y a los sitios web y aplicaciones solicitadas por el dispositivo complementario.

Cuando los padres configuran el monitoreo de actividad de manejo en la línea de un menor, pueden designar a un menor como conductor o pasajero y recopilaremos los datos de manejo, como la ruta y la distancia de los recorridos, la velocidad máxima, el uso de los frenos, la aceleración, la toma de curvas cerradas y choques potenciales. Si los padres designan a uno de sus hijos como conductor, además de los datos de manejo anteriormente descritos, también recopilaremos información sobre el uso del dispositivo mientras el vehículo está en movimiento y usaremos datos de manejo para calcular un puntaje de manejo.

Para los dispositivos móviles conectados a la red de Verizon, también recopilamos una dirección E-911 para la respuesta de emergencia.

La geolocalización exacta que recopilamos de los padres y de las líneas designadas para los menores y otra información que recopilamos relativa a las líneas designadas para menores, es información personal confidencial según algunas leyes estatales.

La información que recopilamos se utiliza para suministrar, mantener y apoyar los servicios de Smart Family y con fines de análisis. No utilizamos la información recopilada de o sobre las líneas designadas para menores con fines de publicidad dirigida.

Recopilamos solo la información razonablemente necesaria de las líneas designadas para menores a fin de proporcionar los servicios de Smart Family. Smart Family no permite que los usuarios de los dispositivos con líneas para menores pongan su información personal a disposición del público.

Divulgamos información personal e información personal confidencial a proveedores que trabajan en nuestro nombre. Estos proveedores pueden usar la información personal que se les comparte solamente para fines relacionados con la prestación de servicios de Smart Family a padres y familias. No vendemos ni compartimos la información recopilada por Smart Family ni la información de o sobre las líneas designadas para menores para ningún otro fin.

Al configurar los servicios de Smart Family, se pide a los padres que den su consentimiento para que la aplicación de Smart Family recopile información de las líneas designadas a los menores, incluida la geolocalización; la actividad de llamadas y mensajes de texto y el uso de datos; el número de teléfono móvil; los identificadores de dispositivos, el tipo de dispositivo, la versión de la aplicación y la dirección IP; el nombre, la edad y la foto del menor; las listas de contactos; la navegación por Internet y la actividad de la aplicación; y la dirección E-911. Los padres que eligen activar el monitor de actividad de manejo también deben brindar su consentimiento para que la aplicación de Smart Family recopile datos de ubicación, datos del sensor de desplazamiento del dispositivo y datos de uso del teléfono con el fin de brindar detalles del traslado y la detección de choques.

El monitoreo de actividad de manejo puede desactivarse en el menú de configuración de la aplicación complementaria en el dispositivo del menor.

Los permisos para obtener la geolocalización precisa del dispositivo se pueden revocar en la configuración de ubicación del dispositivo de los padres o del menor. Los padres también pueden evitar que Smart Family recopile información sobre la lista de contactos del dispositivo del menor y la actividad de las aplicaciones utilizando la configuración de la aplicación Smart Family en el dispositivo.

Cuando se desinstala la VPN en el dispositivo del menor, se desactivan algunos servicios de monitoreo de la actividad de navegación en Internet y uso de aplicaciones, pero la información sobre el tiempo en pantalla todavía se puede recopilar, si el dispositivo del menor utiliza un sistema operativo Android y la configuración del dispositivo Android lo permite. Los padres pueden desactivar la actividad en la web y en aplicaciones y el monitoreo del tiempo en pantalla por parte de Smart Family al desinstalar la aplicación complementaria de Smart Family en el dispositivo del menor.

Los padres pueden revocar el consentimiento en cualquier momento; y el servicio de geolocalización precisa del dispositivo de la aplicación y los servicios de monitoreo de la actividad de manejo, navegación por Internet y uso de aplicaciones, no estarán disponibles dentro de Smart Family en las líneas de los menores, aunque la ubicación aproximada del dispositivo en la red móvil se seguirá utilizando. Los padres también pueden consultar la información del dispositivo, la geolocalización, la navegación por Internet y la actividad de aplicaciones, listas de contacto y los datos sobre el manejo que se recopilaron de las líneas designadas para menores. Para obtener más información o asistencia con estas opciones, puedes contactarnos en verizonsmartfamily@verizonwireless.com.

Los padres pueden elegir compartir la ubicación del dispositivo entre sí o con todos los miembros de Smart Family. Los padres pueden ver o cambiar sus opciones para compartir ubicación en la aplicación Smart Family o en Mi Verizon.

Puedes tener derechos de privacidad adicionales en virtud de las leyes de privacidad estatales. Puedes obtener más información en la política de privacidad completa.

Última actualización: diciembre de 2022