¿Tiene alguna pregunta? Nuestros expertos pueden ayudarle.
Seleccionar país
Entre al sistema
Consiga la asistencia que necesita, siempre que la necesite. Entre al portal empresarial para ver servicios, gestionar cuentas, solicitar pedidos y mucho más. Casi en cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo.
Reseña
Información de contacto de ventas
Haga una cita para que uno de nuestros expertos en ventas para empresas pueda analizar sus necesidades, evaluar su servicio actual y ayudarle a seleccionar la mejor solución para su empresa.
Llámenos: +57 1 376 5566
Teléfono de contacto de facturación
¿Tiene alguna pregunta sobre su factura o quiere verificar la situación de una consulta previa? Nuestros expertos en facturación le prestarán la atención que necesita.
Consultas sobre facturación y asistencia no técnica
Asistencia no técnica para operadores y mayoristas
Información de contacto para reparaciones
Es inevitable que se presenten problemas de vez en cuando; deje que nuestro equipo de reparación se los soluciones. Cree un ticket de reparación o haga una consulta sobre una solicitud anterior con la ayuda de la información siguiente.
Asistencia técnica
Llámenos gratis: 01-800-915-5111 or Chat with Us (English only)
Legal y Regulatorio
Información reglamentaria
Internet sano
Protección de datos
Cobertura Nacional y Teléfono de Contacto
Contrato Único de Servicios (Internet Dedicado para Clientes Corporativos)
Contrato Único de Servicios (Internet Dedicado para Clientes Corporativos, en español)
Características del Servicio de Internet Dedicado (en español)
RESOLUCIÓN NÚMERO 19012 DE 2020 (21/04/2020)
Cumplimos con informar lo requerido por RESOLUCIÓN NÚMERO 19012 DE 2020 (21/04/2020) por medio de la cual se imparte una orden administrativa de carácter general dirigida a todos los proveedores de servicios de telecomunicaciones en el país con el fin de evitar que se cause daño o perjuicio a los usuarios. Se adjunta una copia de la Resolución.