This Service Level Agreement ONLY applies if so specified in the Service Order Form.

  1. Network Availability Guarantee:
    The Korea Internet Dedicated Network Availability Guarantee set forth at http://www.verizonbusiness.com/terms/asiapac/kr/dedicated/ will apply to each dedicated Internet access connection in Korea ordered as part of IP VPN Dedicated Service, provided that references in that Network Availability Guarantee to credits calculated on the basis of a Monthly Fee shall mean the Monthly Fee for the dedicated Internet access connection for which that Network Availability Guarantee was not met, not the entire Monthly Fee for IP VPN Dedicated Service.
  2. 100% Local Loop Availability Guarantee:
    Guarantee set forth at http://www.verizonbusiness.com/terms/asiapac/kr/dedicated/ will apply to each dedicated Internet access connection in Korea ordered as part of IP VPN Dedicated Service, provided that references in that 100% Local Loop Availability Guarantee to credits calculated on the basis of a Monthly Fee for the Local Loop shall mean the Monthly Fee for the Local Loop only, and not the entire Monthly Fee for IP VPN Dedicated Service.
  3. Network Latency Guarantee:
    The Korea Internet Dedicated Network Latency Guarantee set forth at http://www.verizonbusiness.com/terms/asiapac/kr/dedicated/ will apply to each dedicated Internet access connection in Korea ordered as part of IP VPN Dedicated Service, provided that references in that Network Latency Guarantee to credits calculated on the basis of a Monthly Fee shall mean the Monthly Fee for the dedicated Internet access connection for which that Network Latency Guarantee was not met, not the entire Monthly Fee for IP VPN Dedicated Service.
  4. Network Packet Delivery Guarantee:
    The Korea Internet Dedicated Network Packet Delivery Guarantee set forth at http://www.verizonbusiness.com/terms/asiapac/kr/dedicated/ will apply to each dedicated Internet access connection in Korea ordered as part of IP VPN Dedicated Service, provided that references in that Network Packet Delivery Guarantee to credits calculated on the basis of a Monthly Fee shall mean the Monthly Fee for the dedicated Internet access connection for which that Network Packet Delivery Guarantee was not met, not the entire Monthly Fee for IP VPN Dedicated Service.
  5. Outage Reporting Guarantee:
    The Korea Internet Dedicated Outage Reporting Guarantee set forth at http://www.verizonbusiness.com/terms/asiapac/kr/dedicated/ will apply to each dedicated Internet access connection in Korea ordered as part of IP VPN Dedicated Service, provided that references in that Outage Reporting Guarantee to credits calculated on the basis of a Monthly Fee shall mean the Monthly Fee for the dedicated Internet access connection for which that Outage Reporting Guarantee was not met, not the entire Monthly Fee for IP VPN Dedicated Service.
  6. Port Activation Guarantee:
    The Korea Internet Dedicated Port Activation Guarantee set forth at http://www.verizonbusiness.com/terms/asiapac/kr/dedicated/ will apply to each dedicated Internet access connection in Korea ordered as part f IP VPN Dedicated Service, provided that references in that Circuit Install Guarantee to credits calculated on the basis of a Start-up Charge shall mean the Start-up Charge for the dedicated Internet access connection for which that Circuit Install Guarantee was not met, not the entire Start-up Charge for IP VPN Dedicated Service.
  7. Denial of Service Response Guarantee:
    The Korea Internet Dedicated Denial of Service Response Guarantee set forth at http://www.verizonbusiness.com/terms/asiapac/kr/dedicated/ will apply to each dedicated Internet access connection in Korea ordered as part of IP VPN Dedicated Service, provided that references in that Denial of Service Response Guarantee to credits calculated on the basis of a Monthly Fee shall mean the Monthly Fee for the dedicated Internet access connection for which that Denial of Service Response Guarantee was not met, not the entire Monthly Fee for IP VPN Dedicated Service.

본 서비스 수준 계약은 서비스 주문서에 그 적용이 있기로 명시된 경우에 한해서 적용된다.

  1. 네트워크 제공 보증

    에 나와 있는 한국 인터넷 전용 네트워크 제공 보증 http://www.verizonbusiness.com/terms/asiapac/kr/dedicated/ 은 IP VPN 전용 서비스의 일환으로 한국에서 주문된 각 인터넷 접속 연결에 적용된다. 단, 이 경우에 위 네트워크 제공 보증이 언급하고 있는 버라이존 비즈니스 월 수수료 Monthly Fee 기반 산정의 크레디트 는, IP VPN 전용 서비스에 대한 월 수수료 전액이 아니라, 위 네트워크 제공 보증을 맞추지 못한 전용 인터넷 접속 연결에 대한 월 수수료를 의미한다.

  2. 100% 가입자 회선 제공 보증
    에 나와 있는 한국 인터넷 전용 100% 가입자 회선 제공 보증 http://www.verizonbusiness.com/terms/asiapac/kr/dedicated/ 은 IP VPN 전용 서비스의 일환으로 한국에서 주문된 각 인터넷 접속 연결에 적용된다. 단, 이 경우에 위 100% 가입자 회선 제공 보증이 언급하고 있는 가입자 회선에 대한 버라이존 비즈니스 월 수수료 기반 산정의 크레디트는, IP VPN 전용 서비스에 대한 월 수수료 전액이 아니라, 가입자 회로만을 위한 월 수수료를 의미한다.

  3. 네트워크 지연 보증
    에 나와 있는 한국 인터넷 전용 네트워크 지연 보증 http://www.verizonbusiness.com/terms/asiapac/kr/dedicated/ 은 IP VPN 전용 서비스의 일환으로 한국에서 주문된 각 인터넷 접속 연결에 적용된다. 단, 이 경우에 위 네트워크 지연 보증이 언급하고 있는 버라이존 비즈니스 월 수수료 기반 산정의 크레디트는, IP VPN 전용 서비스에 대한 월 수수료 전액이 아니라, 위 네트워크 지연 보증을 맞추지 못한 전용 인터넷 접속 연결에 대한 월 수수료를 의미한다.

  4. 네트워크 패킷 전달 보증
    에 나와 있는 한국 인터넷 전용 네트워크 패킷 전달 보증http://www.verizonbusiness.com/terms/asiapac/kr/dedicated/ 은 IP VPN 전용 서비스의 일환으로 한국에서 주문된 각 인터넷 접속 연결에 적용된다. 단, 이 경우에 위 네트워크 패킷 전달 보증이 언급하고 있는 버라이존 비즈니스 월 수수료 기반 산정의 크레디트는, IP VPN 전용 서비스에 대한 월 수수료 전액이 아니라, 위 네트워크 패킷 전달 보증을 맞추지 못한 전용 인터넷 접속 연결에 대한 월 수수료를 의미한다.

  5. 사고 보고 보증
    에 나와 있는 한국 인터넷 전용 사고 보고 보증 http://www.verizonbusiness.com/terms/asiapac/kr/dedicated/ 은 IP VPN 전용 서비스의 일환으로 한국에서 주문된 각 인터넷 접속 연결에 적용된다. 단, 이 경우에 위 사고 보고 보증이 언급하고 있는 버라이존 비즈니스 월 수수료 기반 산정의 크레디트는, IP VPN 전용 서비스에 대한 월 수수료 전액이 아니라, 위 사고 보고 보증을 맞추지 못한 전용 인터넷 접속 연결에 대한 월 수수료를 의미한다.

  6. 포트 활성화 보증
    에 나와 있는 한국 인터넷 전용 포트 활성화 보증 http://www.verizonbusiness.com/terms/asiapac/kr/dedicated/ 은 IP VPN 전용 서비스의 일환으로 한국에서 주문된 각 인터넷 접속 연결에 적용된다. 단, 이 경우에 위 회로 설치 보증이 언급하고 있는 버라이존 비즈니스 개시료 Start-up Charge 기반 산정의 크레디트는, IP VPN 전용 서비스에 대한 개시료 전액이 아니라, 위 회로 설치 보증을 맞추지 못한 전용 인터넷 접속 연결에 대한 월 수수료를 의미한다.

  7. 서비스 회신 거부 보증
    에 나와 있는 한국 인터넷 전용 서비스 회신 거부 보증 http://www.verizonbusiness.com/terms/asiapac/kr/dedicated/ 은 IP VPN 전용 서비스의 일환으로 한국에서 주문된 각 인터넷 접속 연결에 적용된다. 단, 이 경우에 위 서비스 회신 거부 보증이 언급하고 있는 버라이존 비즈니스 월 수수료 기반 산정의 크레디트는, IP VPN 전용 서비스에 대한 월 수수료 전액이 아니라, 위 서비스 회신 거부 보증을 맞추지 못한 전용 인터넷 접속 연결에 대한 월 수수료를 의미한다.